Política de Privacidade

O Portal da SUPRA (www.suprasaúde.com.br) se atenta com a privacidade e a segurança de todos aqueles que o visitam e garante a proteção da privacidade das informações pessoais coletadas durante a navegação por suas páginas. Esta política de privacidade tem o objetivo de esclarecer o público de maneira clara, como são utilizadas as informações obtidas.

As informações solicitadas aos usuários SUPRA restringem-se apenas às estritamente necessárias para a excelência dos serviços prestados. Elas são utilizadas com o objetivo de personalizar os conteúdos de acordo com o perfil do internauta e suas necessidades, facilitando o acesso aos serviços de seu interesse.
Todas as informações devem ser fornecidas voluntariamente pelo usuário que deseja ingressar no sistema SUPRA e são coletadas em diferentes áreas sob a forma de cadastro de identificação de acesso ao portal SUPRA presente no nosso site (www.suprasaúde.com.br)

A SUPRA utiliza o sistema de Cookies para armazenar informações, quando o usuário visita o nosso site (www.suprasaúde.com.br) ou quando utiliza nosso aplicativo. Desta forma, podemos saber a preferência pessoal de cada cadastrado oferecendo um serviço personalizado que é exclusivo para cada usuário.
Em adição, utilizamos publicidade de terceiros no nosso site. Alguns destes anúncios (sponsors) poderão utilizar tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando anunciam no nosso website.

As informações obtidas pela SUPRA serão escalonadas em 4 (quatro) tipos:

Os dados cadastrais serão acessados pelos usuários do sistema SUPRA com o objetivo de confirmar a identificação do usuário, incluindo o acesso à biometria. As informações cadastrais têm caráter seletivo e sua utilização fica restrita ao uso no sistema.

As informações de relatos serão feitas numa área aberta para o usuário narrar eventos relacionados à sua saúde. Também contamos com uma área de envio de arquivos em formatos variados, com o propósito de arquivar exames e documentos que o usuário julgar importante para a gestão de sua saúde, permitindo fácil acesso quando necessário, otimizando recursos para sua consulta e/ou tratamento.

As informações fornecidas pelos usuários SUPRA, quando de seu atendimento em qualquer estabelecimento credenciado,  tais como prontuário, resultados de exames e procedimentos realizados, são de propriedade do paciente, com armazenamento da informação também pelo ponto de atendimento. Usuário e Estabelecimento Credenciado, prestador do serviço, terão acesso ao histórico no nosso site (www.suprasaúde.com.br).

As informações comerciais poderão ser utilizadas pela SUPRA para oferecer produtos e serviços relacionados à saúde do usuário, por meio do Departamento de Marketing da SUPRA. Desta forma, podemos saber a preferência pessoal de cada cadastrado oferecendo um serviço personalizado.
Os dados não poderão ser repassados para terceiros. Devendo fornecedores e patrocinadores estabelecer o produto a ser oferecido e a SUPRA entrará em contato com os usuários do sistema.
Apenas a SUPRA ou empresa terceirizada poderá entrar em contato com os usuários.

As Condições abaixo relacionadas disciplinam o uso dos sites de Internet sob o domínio www.suprasaúde.com.br o qual a Superintendência de TI da SUPRA disponibiliza aos seus usuários cadastrados.

• O site (www.suprasaúde.com.br) é somente utilizável pelo usuário que estiver adimplente com seus compromissos com a SUPRA;
• A utilização dos serviços e/ou dos conteúdos disponibilizados obedece a critérios de acessibilidade;
• A partir do momento em que o usuário acessa o site, automaticamente estará aderindo e concordando expressamente com as condições lá dispostas (políticas de privacidade, código de conduta SUPRA etc);
• O sistema SUPRA poderá se recusar ou impedir o acesso ao site àqueles usuários que descumpram suas condições;
• Os dados do usuário cadastrado serão mantidos conforme a política de privacidade da SUPRA;

• Prejudicar os direitos e interesses de terceiros
• Inutilizar, modificar ou impedir, em todo ou em parte, qualquer área do site
• Tentar violar os meios técnicos de proteção ao conteúdo do site
• Utilizar o conteúdo do site com finalidade comercial de venda de serviços diferentes ou semelhantes ao da SUPRA

• Ameace a integridade moral e psicológica;
• Contrarie o disposto na Constituição Federal Brasileira e nas Convenções Internacionais no que diz respeito aos direitos fundamentais;
• Promova atos que contenham calúnia, difamação, injúria.
  Induza qualquer tipo de discriminação, seja ela sexual, racial, étnica, religiosa, etária, social;
• Difunda serviços ilegais, violentos, imorais, pornográficos, degradantes;
• Induza a erro sobre o verdadeiro teor da vontade do usuário, utilizando-se de informações falsas, imprecisas, confusas;
• Esteja protegido pelo direito de autoria e propriedade;
• Tenha qualquer tipo de vírus que prejudique o pleno funcionamento do site e/ou do equipamento de terceiros.

Quando o site da SUPRA requerer o cadastro do usuário, este se compromete a passar informações pessoais verdadeiras e completas e a mantê-las atualizadas. Caso a Diretoria de Tecnologia da Informação SUPRA suspeitar, com fundamentos, que as informações passadas são falsas, tem o total direito de suspender o acesso do usuário, e, inclusive recusar futuro cadastramento.

• Todas as informações cadastradas no site são mantidas em sigilo nos bancos de dados da Diretoria de Tecnologia da Informação.
• A Diretoria de Tecnologia da Informação só utilizará os dados pessoais do usuário, por força da lei, quando intimado a fornecer informações pessoais dos usuários para autoridades governamentais competentes;
• A Diretoria de Tecnologia da Informação não se responsabiliza pelos danos decorrentes a terceiros das falhas de acesso, transmissão, difusão ou disponibilização do conteúdo e/ou serviços do site.
• A Diretoria de Tecnologia da Informação poderá a qualquer tempo, sem aviso prévio aos usuários, modificar ou extinguir qualquer serviço e/ou conteúdo do site.

As condições acima relacionadas se encontram amparadas através de normatizações brasileiras.